Sådan indsamler vi anmeldelser

Senest opdateret: 6. juli 2026

Denne side er en oversættelse, der stilles til rådighed for din bekvemmelighed. Den engelske version er den gældende tekst og har forrang ved eventuelle forskelle — se den engelske original.

Her kommer vores kundevurdering fra

Vurderingen på vores website, 4,7 ud af 5, er gennemsnittet af mere end 12.000 kundeundersøgelser efter køb, som vi selv har indsamlet siden 2018. Når en bestilling er afsluttet, inviterer vi kunden per e-mail til at give oplevelsen en score fra 1 til 5 og skrive feedback. Hvert svar er knyttet til et rigtigt ordrenummer. Det viste tal er rundet ned fra vores præcise interne gennemsnit.

Det gør vi, og det gør vi ikke

Vi betaler ikke for, belønner ikke og redigerer ikke undersøgelsesscorer, og negative scorer tæller med i gennemsnittet præcis som positive. De skriftlige udtalelser på vores site er ægte kundebidrag fra dette program; vi kan forkorte navne af hensyn til privatlivet, og på vores ikke-engelske websites er udtalelserne oversat fra originalen med hjælp fra AI.

Sådan forhindrer vi falske anmeldelser

Undersøgelsesinvitationer sendes kun til e-mailadressen på en afsluttet bestilling, svarene matches med ordrenumre, og alt, der ikke bygger på en ægte kundeoplevelse, fjernes fra vores tal. Har du spørgsmål til en anmeldelse eller vurdering, vi viser, så skriv til hello@eachmoment.co.uk, og vi viser dig, hvordan tallet beregnes.